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外卖平台竞争从初级阶段向B端服务延伸

作者:千讯咨询  来源:本站整理  发布时间:2019-5-14 12:02:20    http://www.germanbrickmachine.com  

2018年以来,外卖配送领域发生了巨大变化,除了美团长跑八年上市之外,包括顺丰、圆通、申通甚至京东、苏宁等多家企业都在服务本地生活的即时配送领域有所布局。而此番美团配送零售品牌的发布和升级配送开放平台,也意味着外卖、即时配送平台之间的竞争与合作进入了崭新的阶段。

千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示,未来到店、到家、零售三者之间肯定会建立合力互动机制,玩家们会以提升用户体验和服务商家为发力点,在技术、商业模式上展开竞争。外卖1.0时代是PC互联网,2.0是移动互联网,3.0是一个全新的时代。

外卖1.0时代我们解决了供给的问题,从用户角度上来讲,外卖平台上有合适的商户做选择;2.0时代我们用配送履约完成整体服务链条的打造,通过配送网络实现最终的商品和用户之间的连接,但是这种连接是非常浅的。

外卖平台进入到需要和B端建立更加深度连接的时代。这需要对2B的业务流程有深度的连接做更多的能力建设,包括巨大的2018年送彩金网站大全能力和底层技术搭建,这也不是短期能够实现的成果。只有把多场景融合了才能够更好地降低成本,这也是整个末端即时物流目前面临的最大挑战。

相比于以前的餐饮外卖配送,对传统零售企业来讲,如何跟他们的库存体系打通,如何把各种配送体验做更加深入连接,使他们的经营效率得到提升成为外卖平台需要解决的问题,而在升级配送开放平台后,2B技术的提升对美团来说还是有很多的挑战。

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